İptal ve İade Koşulları

1. İptal Koşulları

Alıcı, siparişini, ürünün kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali için Whatsapp destek hattımız aracılığıyla başvuru yapılmalıdır.

2. İade Koşulları

Alıcı, aşağıdaki şartlar altında ürünleri iade edebilir:

• Ürün Durumu: İade edilecek ürün, kullanılmamış olmalı ve kutusu ile birlikte orijinal ambalajında olmalıdır. Ürün veya kutusunda herhangi bir zarar olmaması gerekmektedir.
• İade Ücreti: Tüm iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. İade işlemi için gerekli olan kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır.
• İade Süresi: İade talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

3. İade Süreci

• İade talebi, Whatsapp hattımız üzerinden yapılmalıdır.
• İade edilen ürün, onaylandıktan sonra gönderen ödemeli olarak kargoya verilmelidir.
• İade edilen ürün, tarafımıza ulaştığında kontrol edilecek ve uygunluk durumuna göre iade işlemi gerçekleştirilecektir.

4. İletişim

İptal veya iade süreciyle ilgili sorularınız için Whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Yürürlük

Bu iptal ve iade koşulları, alıcının alışveriş yapmasıyla birlikte geçerlilik kazanır.